记录归档实务
写给球队队长和管档案的人
从五项要素怎么填,到赛后怎么核对,再到清单怎么导出与更正。双周一篇,一篇只解决一个环节。
最近一篇赛后半小时内把比分与负责人补全的做法
在帮助中心看实务条目编辑部 · 第 08 辑
球局怎么排、记录怎么归档、新队长第一次组局会卡在哪一步——球友汇服务每个季度在这些事上做了什么,我们写成条目放在这一页,想看哪一类就直接翻到那一类。
从最近的改动读起
账号与档案、记录查询、内容目录原先藏在第三层,现在直接挂在栏目名下面一行。电脑上打开就能看到全部一级栏目,不用一层层往里点。
每季度做一次结构复盘,被合并的栏目会在原位置留一段指向新位置的说明。常来的球友按老习惯点进去,不会落到空白页。
队长在档案页直接提交导出申请,XLSX 在三个工作日内发回。过去要写邮件说明取哪个赛季,现在勾选赛季就行。
480 余家合作场馆里,周末晚场先在排期表上锁档,再谈其他时段。临时改期提前两天说,场馆来得及调人,球队也来得及换人。
工作日白天难卖的时段拿出来做散客场,场馆出场地,城市站联络人攒人,我们留名单和记录。跑了几轮之后,场馆那边开始主动报时段。
8 人制与 5 人制分开建组,每场把时间、场地编号、参与球队、比分和现场负责人一起留下。赛后有人对判罚有疑问,翻编号就能还原当时的情况。
62 万条归档记录共用一套编号规则,年份、城市和场次能从编号里看出来。翻旧账不用再翻半年前的群聊记录。
场地、人数、队服颜色、AA 规则这四件事先定好再发群,退赛和加人的沟通成本能少一大半。清单模板在资源下载区直接取。
128 篇操作指引分在账号与档案、记录查询、内容目录、资源下载、场馆与球局五类里。大多数问题不用问人,三分钟内能自己找到答案。
场地临时换、人数凑不够、器材要借,联络人在本地群里喊一声就有人应。跨城沟通要半天的事,本地半小时能定。
球队密度高的城市先开,联络人从本地老队长里找。每个城市先跑通一个完整赛季,再谈扩人和加场的事。
赛季内按时更新,不追热点,只把做法讲透
写给球队队长和管档案的人
从五项要素怎么填,到赛后怎么核对,再到清单怎么导出与更正。双周一篇,一篇只解决一个环节。
最近一篇赛后半小时内把比分与负责人补全的做法
在帮助中心看实务条目写给场馆运营方与合作团队
档期怎么对接、散客场怎么定价、联合运营怎么分人,每月一篇,写的是谈成前后踩过的坑和定下来的流程。
最近一篇一块场地同时接两支球队的排期拆法
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